Diagnostica guidata
Anche per gli esperti, la ricerca dei guasti non è sempre semplice. I sintomi percepiti dal cliente, i codici DTC presenti nel veicolo e i valori misurati devono essere contestualizzati e analizzati.
I sistemi post-vendita DSA sono progettati per supportare il tecnico in questo compito impegnativo.
La diagnostica guidata individua le possibili cause sulla base dei sintomi di errore e della loro coerenza e guida il tecnico passo dopo passo attraverso le caratteristiche del guasto e la riparazione.
Utilizzando tutti i dati disponibili e integrando sequenze di test e misurazioni, è possibile individuare e risolvere i problemi del veicolo in tempi molto brevi.
Elementi quali i sintomi riscontrati dal cliente, i sintomi diagnostici, i componenti, le cause, i prerequisiti e le fasi di riparazione necessari per la diagnostica guidata in PRODIS.WTS vengono creati e modificati in PRODIS.Authoring, il nostro strumento di authoring dedicato all’area officina.
Siamo pronti ad aiutarti!
Sven Lüttwitz
+49 (0) 2408 9492-0
sales@dsa.de
