IT-SUPPORT-MITARBEITER (m/w/d)

Festanstellung
Aachen

Als Mitglied unseres dynamischen Support-Teams bist Du erste Kontaktperson für alle technischen Kundenanfragen. Mit Deinem Fachwissen unterstützt Du unsere Kunden aus der Automobil-, Logistik- und Baustoffindustrie beim reibungslosen Einsatz unserer IT-Systeme. Auf diese Weise trägst Du aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Softwarelösungen bei.

Deine Tätigkeiten

  • Als Ansprechpartner*in für unsere Kunden analysierst Du eingehende Support-Meldungen.
  • Du löst diese Problemstellung eigenständig oder gibst sie an unser Entwicklungsteam weiter.
  • Du bist verantwortlich für die Koordination der erforderlichen Maßnahmen zur Erarbeitung der Lösung.
  • Du führst Wartungsarbeiten bei unseren Kunden durch, um den sicheren Systembetrieb zu gewährleisten.

Dein Profil

  • Du hast eine technische Ausbildung (z. B. Fachinformatiker o. ä.), ein (Fach-)Hochschulstudium in einem relevanten technischen Studiengang (z. B. Informatik o. ä.) erfolgreich abgeschlossen.
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse in den Betriebssystemen Linux und Microsoft und bringst Kenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken mit.
  • Du zeichnest Dich durch Dein gutes Organisationsvermögen sowie Deine Fähigkeit zur besonnenen Kommunikation aus.
  • Deine rasche Auffassungsgabe, ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und Flexibilität runden Dein Profil ab.
  • Idealerweise bringst Du erste Berufserfahrung im 1st Level Support mit.
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Angebot

  • Eine interessante Arbeitsumgebung in einem dynamischen Team.
  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit individuellen Entwicklungschancen.
  • Kreative Gestaltungsspielräume und kurze Kommunikationswege in einer flachen Hierarchie.
  • Flexible Arbeitszeiten für ein gutes Gleichgewicht zwischen Beruf und Freizeit.

Werde Teil unseres DSA-Teams und schicke uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen sowie Angaben zu Deiner Verfügbarkeit und Deinen Gehaltsvorstellungen an jobs@dsa.de.

 

IT-SUPPORT-MITARBEITER (m/w/d)
Karin Spalek

Wir helfen gerne!

Karin Spalek
jobs@dsa.de
+49 (0) 2408 9492-0
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